Les rubriques > Participer aux discussions > La prise de décision
La prise de décision - Production - Proposer
"ça tu peux peut-être euh si tu veux bien...je peux...dire que...l'orienter vers...on regarde si on peut se positionner...si on peut s'aligner"
Réunion
Réunion avec le technico-commercial pour faire le point sur les nouvelles affaires à venir – Alice est animatrice
Contexte
Corentin remonte les besoins d’un client qu’il a rencontré, Alice propose de reprendre contact avec lui pour lui proposer leur service
La transcription
Alice grosse quantité↑ pour euh le nickel chimique↑ ou pas
Corentin ouais pas mal↑ déjà quoi hein c’est pour une production série↑ euh
(pause)
Alice d’accord↑↓ ça ça serait peut~être intéressant de la récupérer pour euh l’Allemagne↑
Corentin éventuellement
(pause)
Alice ça tu peux peut-être euh si tu veux bien
Corentin je peux la rappeler oui j’ai eu un bon contact avec la dame
Alice le rappeler↑ demander euh si ce sont des gros volumes
Corentin ouais hm
Alice dire que on a des sites↑ qui proposent le nickel chimique euh (pause) euh en Allemagne↑ (pause) et
Corentin l’orienter vers euh ce que
Alice est-ce que non↑ on prend le~ on prend les plans de la pièce↑ si elle est d’accord pour faire faire un chiffrage↑
Corentin hm
Alice tu lui demandes le prix qu’elle a actuellement↑ (0.5) et on regarde si on peut se se positionner↑
Corentin si on peut s’aligner
(pause)
Corentin hm
Alice si ce sont des~ des quantités importantes↓
Corentin ouais↑ c’est
Alice je dirais en dessous de vingt-mille pièces↑ euh c’est peut-être pas
Corentin non je pense qu’on passe facilement les cent~ cent-cinquante-mille pièces année↑
Alice ouais↑
Corentin ouais
Les explications
Alice et Corentin co-construisent ensemble une décision pour un besoin d’un client dans un échange un peu long où Alice initie et Corentin complète, précise ou poursuit pour arriver à une décision commune que Corentin confirme
o Alice propose d’affecter une demande d’un client à leur site en Allemagne « d’accord↑↓ ça ça serait peut~être intéressant de la récupérer pour euh l’Allemagne↑ »
o Corentin confirme « éventuellement »
o Alice suggère que Corentin pourrait appeler le client avec des atténuateurs « peut-être » et « si tu veux bien«
o Corentin confirme « je peux la rappeler oui j’ai eu un bon contact avec la dame »
o Alice poursuit en lui suggérant ce qu’il pourrait lui demander
o Alice et Corentin convergent avec un lexique proche « se positionner↑ » et « si on peut s’aligner » avant de parler de volume de pièces à réaliser
o Alice demande confirmation avec « ouais » suivi d’une intonation montante que Corentin confirme avec « ouais »