{"id":309,"date":"2017-03-17T15:39:50","date_gmt":"2017-03-17T14:39:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.icar.cnrs.fr\/sites\/corinte\/?page_id=309"},"modified":"2021-09-21T16:39:40","modified_gmt":"2021-09-21T14:39:40","slug":"les-troubles-et-leurs-reparations-pouvant-survenir-dans-linteraction","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/icar.cnrs.fr\/corinte\/les-troubles-et-leurs-reparations-pouvant-survenir-dans-linteraction\/","title":{"rendered":"Les troubles et leurs r\u00e9parations pouvant survenir dans l\u2019interaction"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center\"><strong><span style=\"color: #ff0000\">ANCIEN TEXTE<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">L\u2019un des ph\u00e9nom\u00e8nes les plus fr\u00e9quents de l\u2019interaction consiste en\u00a0la\u00a0<span style=\"color: #33cccc\"><em><strong>r\u00e9paration<\/strong><\/em><\/span> (<em>repair<\/em>), ph\u00e9nom\u00e8ne qui se manifeste par une <span style=\"color: #33cccc\">perturbation de la progressivit\u00e9 des \u00e9changes<\/span>.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify\">La r\u00e9paration peut n&rsquo;engager que le <span style=\"color: #33cccc\">locuteur<\/span> lui-m\u00eame qui <strong>h\u00e9site, se reprend, cherche ses mots<\/strong>, alors que ses interlocuteurs restent simples t\u00e9moins et n&rsquo;interviennent pas.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">La r\u00e9paration peut\u00a0faire intervenir les <span style=\"color: #33cccc\">interlocuteurs<\/span> dans deux cas de figure au moins: quand ils sont \u00e0 l&rsquo;origine de l&rsquo;interruption de parole\u00a0pour demander la <span style=\"color: #33cccc\">clarification d&rsquo;un \u00e9l\u00e9ment<\/span> mal entendu ou mal compris (ils sont alors les initiateurs de la r\u00e9paration), ou lorsqu&rsquo;ils <span style=\"color: #33cccc\">collaborent \u00e0 une r\u00e9paration<\/span> initi\u00e9e par le locuteur.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify\">Bien souvent la r\u00e9paration ne concerne pas seulement le tour du locuteur, mais elle engage l&rsquo;ensemble des participants dans une v\u00e9ritable activit\u00e9 collective et collaborative. C&rsquo;est en quoi elle est interm\u00e9diaire entre le tour et l&rsquo;\u00e9change\u00a0(Traverso, 2016).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Notons que\u00a0les difficult\u00e9s, perturbations et autres troubles que les participants r\u00e9parent <span style=\"color: #33cccc\">ne sont pas des probl\u00e8mes dans l&rsquo;absolu<\/span>, <span style=\"color: #33cccc\">mais seulement dans le contexte<\/span> o\u00f9 les participants se trouvent et dans l&rsquo;activit\u00e9 en cours. Il est possible que les locuteurs r\u00e9parent des \u00e9l\u00e9ments non probl\u00e9matiques par rapport \u00e0 une norme externe, et ne pas s&rsquo;occuper de productions non conformes aux r\u00e8gles de la langue (<em>Ibid<\/em>.).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Plus sp\u00e9cifiquement, le\u00a0ph\u00e9nom\u00e8ne de r\u00e9paration\u00a0intervient \u00ab after a responsive turn has displayed to a prior speaker that, and how, the prior turn has been misunderstood\u00a0\u00bb\u00a0(Schegloff, 1990:68, plus particuli\u00e8rement au sujet du \u201c<em>third position repair<\/em>\u201d). Ce tour de parole fait office de <span style=\"color: #33cccc\">r\u00e9paration apr\u00e8s une incompr\u00e9hension<\/span>. Le <em>repair<\/em> d\u00e9signe donc le processus mis en place afin de r\u00e9gler le\u00a0<span style=\"color: #33cccc\"><em><strong>probl\u00e8me<\/strong><\/em><\/span> (<span style=\"color: #33cccc\"><em><strong>trouble<\/strong><\/em><\/span>) intervenu dans un tour de parole pr\u00e9c\u00e9dent. Schegloff (2007\u00a0:101) insiste sur l\u2019importance de faire la \u00ab\u00a0distinction between <em>initiating<\/em> a <em>repair<\/em> undertaking and \u00ab\u00a0<em>solving it<\/em>\u00a0\u00bb, or carrying through to completion\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Les r\u00e9parations sont des ph\u00e9nom\u00e8nes incessants de l&rsquo;interaction. Elles renvoient \u00e0 des<span style=\"color: #33cccc\">\u00a0fonctions interactionnelles\u00a0vari\u00e9es<\/span> (Traverso, 2016) :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify\">travailler \u00e0 l\u2019intelligibilit\u00e9 de la parole,<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">(r)\u00e9tablir l\u2019intersubjectivit\u00e9,<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">s\u2019adapter aux interlocuteurs,<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">modaliser clarifier ses propos, les clarifier, les compl\u00e9ter,<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">d\u00e9sar\u00e7onner le locuteur,<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">manifester son d\u00e9saccord,<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">exprimer son savoir et prendre position dans l\u2019interaction<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">etc.<\/li>\n<\/ul>\n<h5><strong><span style=\"color: #00ffff\"><a style=\"color: #00ffff\" name=\"_Toc328419125\"><\/a><span style=\"color: #00ccff\"> De l\u2019initiation \u00e0 la r\u00e9paration<\/span><\/span><\/strong><\/h5>\n<p style=\"text-align: justify\">L\u2019initiation du <em>repair<\/em> peut prendre plusieurs formes, en fonction des \u00ab\u00a0three types of <em>trouble<\/em>s sources can serve to display this point: <span style=\"color: #33cccc\">word replacement<\/span>, <span style=\"color: #33cccc\"><em>repair<\/em>s on person-reference<\/span>, and <span style=\"color: #33cccc\"><em>repair<\/em>s on next-speaker selection<\/span>\u00a0\u00bb (Schegloff, Sacks, Jefferson,\u00a01977:370). L\u2019interlocuteur rencontrant des difficult\u00e9s \u00e0 saisir un \u00e9l\u00e9ment, peut manifester son incompr\u00e9hension en <strong>r\u00e9p\u00e9tant le segment probl\u00e9matique<\/strong>, en <strong>utilisant un pronom interrogatif<\/strong> qui localise le <em>trouble<\/em>, ou au contraire il peut <strong>utiliser un petit mot<\/strong> qui ne pr\u00e9cise pas le <em>trouble<\/em> mais signale qu\u2019il y en a un. Cette derni\u00e8re cat\u00e9gorie d\u2019initiation correspond \u00e0 l\u2019 \u00ab\u00a0<em>open class repair initiator<\/em>\u00a0\u00bb, c\u2019est-\u00e0-dire les initiateurs de r\u00e9paration qui n\u2019oriente pas la r\u00e9paration de mani\u00e8re claire et pr\u00e9cise et qui est dite \u00ab\u00a0ouverte\u00a0\u00bb (Drew, 1997\u00a0:72). Ces diff\u00e9rentes initiations de <em>repair<\/em> sont \u00e0 consid\u00e9rer comme des Premi\u00e8res Parties de pair adjacente (Figols, 2012).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Les <span style=\"color: #33cccc\">proc\u00e9d\u00e9s les plus courants pour ouvrir une auto-r\u00e9paration<\/span> en fran\u00e7ais sont : le \u00ab\u00a0euh\u00a0\u00bb d&rsquo;h\u00e9sitation, les pauses, les allongements syllabiques, les mots interrompus, les constructions grammaticales laiss\u00e9es en suspens, les marqueurs discursifs et les commentaires m\u00e9tadiscursifs.<br \/>\nLes <span style=\"color: #33cccc\">proc\u00e9d\u00e9s utilis\u00e9s pour signaler un probl\u00e8me dans le tour du locuteur<\/span> sont : des marqueurs interrogatifs isol\u00e9s (\u00ab\u00a0quoi\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0comment\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0hein\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0pardon\u00a0\u00bb) ; des questions cibl\u00e9es sur le trouble (\u00ab\u00a0qui donc?\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0o\u00f9 \u00e7a?\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0le quoi?\u00a0\u00bb) ; des r\u00e9p\u00e9titions qui peuvent \u00eatre \u00e0 l&rsquo;identique, \u00e9tendues, d\u00e9form\u00e9s, ou des commentaires m\u00e9tadiscursifs (\u00ab\u00a0j&rsquo;ai pas compris\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0qu&rsquo;est-ce que tu dis?\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0tu veux dire\u00a0\u00bb).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">La corr\u00e9lation entre l\u2019initiation et la r\u00e9paration peut donner lieu \u00e0 plusieurs combinaisons\u00a0(Schegloff 2007):<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li>L\u2019<em><strong><span style=\"color: #33cccc\">initiation du repair<\/span><\/strong><\/em>, son <span style=\"color: #33cccc\">signalement<\/span>, peut \u00eatre faite par le locuteur \u00e0 l\u2019origine du <em> trouble<\/em>, on parle alors d\u2019<span style=\"color: #33cccc\">auto-initiation<\/span> (self-initiation of <em>repair<\/em>). S\u2019il s\u2019agit d\u2019un interlocuteur qui signale le <em> trouble<\/em>, on parle d\u2019<span style=\"color: #33cccc\">h\u00e9t\u00e9ro-initiation<\/span> (other-initiation of <em>repair<\/em>).<\/li>\n<li>Si la <em><strong><span style=\"color: #33cccc\">r\u00e9paration<\/span><\/strong><\/em> est faite par celui-m\u00eame qui a produit le <em> trouble<\/em>, au sein par exemple du m\u00eame tour de parole, le <em>repair<\/em> sera <span style=\"color: #33cccc\">auto-r\u00e9par\u00e9<\/span> (et \u00e9galement auto-initi\u00e9). Si la r\u00e9paration est men\u00e9e \u00e0 son terme par un autre locuteur, le <em>repair<\/em> sera <span style=\"color: #33cccc\">h\u00e9t\u00e9ro-r\u00e9par\u00e9<\/span>.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify\">Le <em>repair<\/em> peut donc \u00eatre :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify\">auto-initi\u00e9 auto-r\u00e9par\u00e9,<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">auto-initi\u00e9 h\u00e9t\u00e9ro-r\u00e9par\u00e9,<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">h\u00e9t\u00e9ro-initi\u00e9 auto-r\u00e9par\u00e9,<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">h\u00e9t\u00e9ro-initi\u00e9 h\u00e9t\u00e9ro-r\u00e9par\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Levinson (1983\u00a0: 340), sch\u00e9matise ces diff\u00e9rentes possibilit\u00e9s, en mettant en \u00e9vidence la position de l\u2019initiation et de la r\u00e9paration compl\u00e9t\u00e9e\u00a0:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-397 aligncenter\" src=\"https:\/\/icar.cnrs.fr\/corinte\/files\/2017\/03\/repair-300x88.png\" alt=\"\" width=\"453\" height=\"133\" srcset=\"https:\/\/icar.cnrs.fr\/corinte\/files\/2017\/03\/repair-300x88.png 300w, https:\/\/icar.cnrs.fr\/corinte\/files\/2017\/03\/repair-768x225.png 768w, https:\/\/icar.cnrs.fr\/corinte\/files\/2017\/03\/repair-600x175.png 600w, https:\/\/icar.cnrs.fr\/corinte\/files\/2017\/03\/repair.png 797w\" sizes=\"auto, (max-width: 453px) 100vw, 453px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">M\u00eame si toutes les configurations sont possibles, certaines semblent \u00eatre pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es.<\/p>\n<h5><span style=\"color: #33cccc\"><a style=\"color: #33cccc\" name=\"_Toc328419126\"><\/a><span style=\"color: #00ccff\"><strong>La pr\u00e9f\u00e9rence dans la r\u00e9paration<\/strong><\/span><\/span><\/h5>\n<p style=\"text-align: justify\">Selon Levinson (1983\u00a0:341), il semblerait qu\u2019il y ait un ordre de pr\u00e9f\u00e9rence parmi les diff\u00e9rentes possibilit\u00e9s qu\u2019offre la r\u00e9paration\u00a0:<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify\">\n<li>Le <em>repair<\/em> <span style=\"color: #33cccc\">auto-initi\u00e9 auto-r\u00e9par\u00e9<\/span> dans le <span style=\"color: #33cccc\">m\u00eame tour<\/span> de parole que le <em> trouble<\/em><\/li>\n<li>Le <em>repair<\/em> <span style=\"color: #33cccc\">auto-initi\u00e9 auto-r\u00e9par\u00e9<\/span>, dans le \u00ab\u00a0<em><span style=\"color: #33cccc\">transition space<\/span><\/em>\u00bb, juste avant le tour de l\u2019interlocuteur<\/li>\n<li>Le <em>repair<\/em> <span style=\"color: #33cccc\">h\u00e9t\u00e9ro-initi\u00e9<\/span> (au moyen d\u2019un NTRI), puis <span style=\"color: #33cccc\">auto-r\u00e9par\u00e9<\/span><\/li>\n<li>Le<em> repair<\/em> <span style=\"color: #33cccc\">h\u00e9t\u00e9ro-initi\u00e9 h\u00e9t\u00e9ro-r\u00e9par\u00e9<\/span>.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify\">Cette classification met en \u00e9vidence la <em><strong><span style=\"color: #33cccc\">pr\u00e9f\u00e9rence du self-repair<\/span><\/strong><\/em> (auto-r\u00e9paration); l\u2019intervention de l\u2019interlocuteur semble \u00eatre \u00e9vit\u00e9e le plus possible. Si un <em>repair<\/em> h\u00e9t\u00e9ro-initi\u00e9 h\u00e9t\u00e9ro-r\u00e9par\u00e9 est possible, il sera la plupart du temps remplac\u00e9 par un <em>Next Turn Repair Initiator<\/em> (Levinson, 1983\u00a0: 348), afin de donner l\u2019opportunit\u00e9 au locuteur A d\u2019effectuer la r\u00e9paration. La pr\u00e9f\u00e9rence pour l\u2019auto-r\u00e9paration dans l\u2019environnement imm\u00e9diat du <em> trouble<\/em>, peut \u00eatre \u00e9galement li\u00e9e au fait qu\u2019une telle opportunit\u00e9 arrive avant les autres (Schegloff et al. 1977\u00a0:377).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Si l\u2019h\u00e9t\u00e9ro-r\u00e9paration est in\u00e9vitable (apr\u00e8s la tentative rat\u00e9e d\u2019une auto-r\u00e9paration notamment), on trouvera alors des<span style=\"color: #33cccc\"> modalisateurs dans le tour de parole r\u00e9parateur<\/span>\u00a0; la r\u00e9paration peut \u00e9galement passer inaper\u00e7ue si le locuteur r\u00e9parateur substitue le terme correct \u00e0 celui qui pose probl\u00e8me, sans attirer l\u2019attention sur le <em> trouble<\/em> (Levinson, 1983\u00a0: 360).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Des strat\u00e9gies interactionnelles semblent se mettre en place pour respecter cette pr\u00e9f\u00e9rence. Ainsi la pr\u00e9sence de tel ou tel format du <em>repair<\/em> apporte au chercheur de nombreuses indications sur le d\u00e9roulement de l\u2019interaction (Figols, 2012).<\/p>\n<h1 style=\"text-align: center\"><span style=\"color: #33cccc\"><strong>\u00a0 &#8230;<\/strong><\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: center\"><strong><span style=\"color: #00ffff\"><a href=\"https:\/\/icar.cnrs.fr\/corinte\/ladaptation-du-locuteur-a-son-interlocuteur\/\">PAGE PR\u00c9C\u00c9DENTE<\/a>\u00a0 \u00a0 # \u00a0 \u00a0<a href=\"https:\/\/icar.cnrs.fr\/corinte\/les-ressources-multimodales-et-plurisemiotiques-dans-linteraction\/\">PAGE SUIVANTE<\/a><\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ANCIEN TEXTE L\u2019un des ph\u00e9nom\u00e8nes les plus fr\u00e9quents de l\u2019interaction consiste en\u00a0la\u00a0r\u00e9paration (repair), ph\u00e9nom\u00e8ne qui se manifeste par une perturbation de la progressivit\u00e9 des \u00e9changes. 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