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L'accord - Grande Surface Co-construction Manque de temps
"ça se ressentira sur le travail hein ... même sur des choses de base hein ... un jour ça se ressentira sur euh sur la qualité euh...ça se ressent déjà hein y a des pertes hein ..."
Réunion
Réunion du service informatique d’une grande surface
Contexte
L’équipe s’inquiète du manque de temps qu’ils ont pour faire de plus en plus de travail.
La transcription
GUY on a~ on a~ on a plus de plus en plus de~ de systèmes et d’ordinateurs par magasin↑ (pause) après c’est sûr que euh↓ le temps↑~ le temps on peut pas le créer hein on est~ on~ si on fait le même temps de travail par jour↑ ben y a des choses qui passent à la trappe eh ben les choses qui passent à la trappe c’est ce qu’on~ c’est ce qui n’est pas indispensable↑
CHL mm↑
GUY c’est les c’est euh les petits projets euh c’est la~ la prévention ce genre de choses↑↓
CHL mm↓
(pause)
CHL même même sur euh↓
GUY un jour ça~ un jour~ un jour ça~ ça~ ça se ressentira sur le travail hein↑↓
CHL même sur des choses de base hein on arrive pas à~ à tout faire hein↑↓
GUY ah ouais↑↑
CAT ben oui↑↓
GUY un jour ça se ressentira sur euh sur la qualité euh↑↓
JEA ça se ressent déjà hein y a des pertes hein↑↓
CHL hum
GUY ça sur la qualité euh de~ de nos travaux ouais↑
JEA des pertes↓
CHL hm
GUY et puis on y a des choses qu’on peut pas approfondir là
Les explications
o Guy liste les problèmes de délais qu’ils ont et qui les conduit à ne pas réaliser certaines tâches, dislocation « le temps on peut pas le créer » pour insister sur « le temps«
o Chloé approuve avec « mm«
o Guy l’interrompt « un jour ça se ressentira sur le travail » que Chloé complète « même sur des choses de base on arrive pas à tout faire«
o Guy et Catherine approuvent « ouais↑↑ » et « ben oui↑↓«
o Guy reprend son argument « un jour ça se ressentira sur le travail » pour le redéfinir en » un jour ça se ressentira sur euh sur la qualité«
o Jean approuve en disant que c’est déjà le cas avec « ça se ressent déjà » et introduit le terme de « pertes«
o Guy répète « ça sur la qualité euh de~ de nos travaux ouais↑ » et Jean aussi « des pertes↓«
o Guy introduit un nouvel argument lié aux manque de temps, ils ne peuvent pas approfondir « et puis on y a des choses qu’on peut pas approfondir là«