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Pour commencer : La prise de décision
La prise de décision peut être soit :
. uni-latérale : un responsable ou bien l’animateur de la réunion décide sans vraiment attendre la confirmation des autres participants
. co-construite par les participants pour arriver à la solution qui va être retenue, elle peut faire alors l’objet d’une validation de plusieurs d’entre eux.
Le lexique ne correspond pas toujours à ce qu’on pourrait attendre, on retrouvera en particulier rarement « je décide », « la solution retenue est », « on est d’accord » mais davantage des formulations comme « on fera » « il faut » « voilà » ou « tout de suite ».
On relève un rythme plus rapide pour arriver à la prise de décision.
Nous allons détailler deux prises de décision : l’une rapide, l’autre lente. Vous trouverez d’autres exemples dans la rubrique complète La prise de décision
D’autres attestations de prises de décision sont disponibles dans les rubriques liées L’évaluation, La négociation, L’accord ou Le désaccord.
Décision co-construite rapide
Décision co-construite plus lente
Prise de décision rapide en rythmant les étapes par des gestes, conclue par « on sera content »
Convergence sur les prochaines questions /propositions à faire à un client